为进一步做好一季度考核整改提升工作，查漏补缺，全力迎接市第二季度和省评考核工作，日前，罗山县城市管理局作为牵头部门组织县自来水公司、弘昌燃气公司的相关人员开展了优化营商环境指标培训。

培训会上，专家对用水、用气指标填报存在的共性问题进行了详细解读。专家指出，目前在信息共享、精简办理环节、进一步规范工作流程、压缩工作时间、提升供水、供气能力上仍然和国内先进地区存在差别，在接下来的整改工作中，要着重在报装流程和时间上下功夫，实现用户“零跑腿”，打造最优报装环境。在企业满意度调查中，要更加贴心服务，和用户真诚沟通，提供切实的服务，取得用户的理解和支持。在加分扣分项上，要学习外地的好经验好做法，提升自己。专家组强调在作证材料准备充分的前提下，要严格按要求填报，规范填报程序，各级目录与题目一一对应，避免出现“牛头不对马嘴”被动失分。

通过本次培训会，深化了对获地用水、用气指标评价体系的理解和认识，对下一步工作提升有更明确的思路。燃气公司、自来水公司工作人员纷纷表示，此次培训让大家看到了差距、找到了短板、发现了不足。下一步，将针对发现的问题，提出针对性、可行性的整改措施，加快补齐短板，持续优化提升营商环境，为罗山县经济高质量发展注入动力。（郝昱玮 彭莹莹 李磊 吴亚萍）

关键词：